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FAQ Pandore & Associés Escape Game


VOUS AVEZ UNE QUESTION ?

Pandore & Associés vous dévoile certains de leurs secrets, mais pas tous… La gestion du monde des Contes est un mystère qui nécessite la plus grande confidentialité !


AVENTURE

Qu’est-ce qu’un escape game ?

Un escape game est un jeu d’aventure en équipe d’une durée d’une heure environ où l’objectif est de résoudre une mission et/ou s’échapper du lieu où vous êtes enfermés. Pour cela il vous faudra résoudre une série d’énigmes dans plusieurs espaces clos.

Quelle est la difficulté de notre escape game ?

L’escape game Pandore & Associés est recommandé pour tous types de niveau. Les équipes débutantes seront davantage accompagnées dans leur progression et les équipes expertes seront plus autonomes et y trouveront des challenges originaux.

Notre escape game est-il dangereux ? Fait-il peur ?

L’aventure proposée par Pandore n’est pas dangereuse si vous respectez bien les consignes de sécurité présentées par votre game master au début du jeu. Certains passages peuvent surprendre mais ne sont pas effrayants.

Combien de temps faut-il prévoir ?

L’aventure dure en moyenne 1h15. Comptez au total environ 1h45 sur place entre l’arrivée, le briefing, l’aventure et le débriefing.

Que se passe-t-il si nous avons du retard ?

Les portes de notre entrepôt s’ouvrent à l’heure pile de votre réservation. Tout retard de plus de 5 minutes peut entraîner une réduction du temps de l’aventure. À partir de 20 minutes de retard, nous ne pouvons garantir la réalisation de votre session de jeu.

Le jeu est-il adapté aux entreprises pour du Team building ?

L’aventure de Pandore convient parfaitement pour des team building jusqu’à 36 personnes en simultané. Il est également possible de bénéficier de prestations annexes : salle de réunion, cocktail, petit déjeuner etc…
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre rubrique team building ou à nous contacter à l’adresse commercial@pandore-escape.com ou par téléphone au 06 99 50 20 40.

JOUEURS

Le jeu est-il adapté aux enfants ?

Notre aventure est accessible à partir de 8 ans.
Pour des raisons de sécurité et de faisabilité, les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’au moins 2 adultes.

Les femmes enceintes peuvent-elles jouer ?

Nous déconseillons l’aventure aux femmes enceintes. La présence d’éléments sur lesquels grimper, certains effets spéciaux (projections de fumée) et des effets de surprise pourraient vous incommoder ou vous empêcher de vivre pleinement l’expérience.

Pandore et Associés est-il accessible aux personnes en mobilité réduite (PMR) et autres handicaps ?

L’aventure “Règlements de Contes” est totalement accessible aux PMR. Toutefois, merci de prévenir l’équipe en amont en l’indiquant en commentaire de votre réservation.
Pour tout autre handicap, n’hésitez pas à nous appeler avant votre venue afin de savoir si notre aventure est adaptée.

L’aventure est-elle adaptée à une personne épileptique ?

Notre première aventure “Règlements de Contes” comporte certaines explosions, artifices et sons puissants qui peuvent heurter la sensibilité des personnes épileptiques.

Le jeu est-il réalisable à 2 joueurs ?

Nous recommandons de venir en équipe de 3 minimum car certains mécanismes peuvent être complexes et la difficulté de l’aventure est plus élevée à seulement 2 joueurs.
Si vous êtes des habitués d’escape game et aimez relever des challenges, il est tout de même possible de venir à 2. Toutefois, il n’existe pas de tarifs 2 joueurs et nous vous invitons donc à réserver pour une session 3 joueurs en nous indiquant en commentaire que vous ne serez que 2.

Le jeu est-il réalisable pour les groupes de 6 personnes ?

Pour une aventure optimale, nous recommandons de venir en équipe de 3 à 5 joueurs. Si vous souhaitez venir à 6 ou plus, nous vous invitons à réserver 2 créneaux à la suite et nous lancerons les équipes à 30 minutes d’intervalle dans l’aventure. Il est possible de patienter dans notre cabinet de curiosités où des jeux sont à disposition.

RÉSERVATION & PAIEMENT

Quels sont nos tarifs ?

Le tarif est de :

  • 38€ TTC par joueur en équipe de 3
  • 34€ TTC par joueur en équipe de 4
  • 30€ TTC par joueur en équipe de 5
Pouvons-nous réserver sur place ? Par téléphone ?

Les réservations se font uniquement sur notre site internet. Si vous avez besoin d’assistance avant l’étape de paiement, vous pouvez nous appeler et nous vous guiderons.

Nous ne pouvons finalement plus venir, est-il possible d’annuler la session et d’être remboursé ?

Aucun remboursement ou avoir ne pourra être effectué en cas d’annulation de session. Toutefois, il est possible de reporter votre session sans frais jusqu’à 7 jours avant la date de réservation initiale. Passé ce délai, 30€ de frais de report seront facturés le jour de votre venue. Aucune annulation ni report n’est possible le jour même de votre session.

Nous ne pouvons finalement plus venir, est-il possible de reporter notre session ?

Il est possible de reporter votre session sans frais jusqu’à 7 jours avant la date de réservation initiale. Passé ce délai, 30€ de frais de report seront facturés le jour de votre venue. Aucun report n’est possible le jour même de votre session.
Afin de procéder au report, il est impératif de nous contacter en nous communiquant une nouvelle date de réservation.

Mon équipe peut-elle venir avec un joueur en moins ?

Si un des participants ne peut plus venir, vous pouvez proposer à une autre personne de rejoindre votre équipe car les places ne sont pas nominatives. En revanche, aucun remboursement ou avoir ne pourra être effectué pour le joueur manquant.

Mon équipe peut-elle venir avec un joueur supplémentaire ?

Il est tout à fait possible d’ajouter un joueur après la réservation effectuée (dans la limite de 5 personnes par équipe). En cas de joueur supplémentaire il vous sera simplement demandé de régler le complément sur place en carte bancaire.

Puis-je payer via pass culture ?

Le paiement via pass culture est possible. Pour se faire, vous devez d’abord payer vos places sur le site de pass culture. Une fois le ou les codes récupérés, il suffit de passer une réservation sur notre site et de sélectionner le paiement via pass culture. Le complément par carte bancaire est possible.
Notez toutefois qu’il est possible de réserver jusqu’à 2 places par pass culture (maximum 60€).

Puis-je payer une session avec des chèques vacances ?

Il n’est malheureusement pas possible de payer une session avec des chèques vacances. Les réservations et paiements se font directement en ligne sur notre site internet.

BONS CADEAUX

Proposez-vous des bons cadeaux ?

Pandore & Associés propose des bons cadeaux correspondant aux tarifs des sessions selon le nombre de joueurs (de 114€ à 150€). Le règlement des bons cadeaux se fait directement sur notre site internet dans la rubrique bons cadeaux.

Je dispose d’un bon cadeau, comment puis-je l’utiliser ?

Pour utiliser votre bon cadeau, il est nécessaire de faire votre réservation sur notre site internet. Après avoir rempli les informations, en bas de la réservation, il vous suffit d’entrer le numéro du bon cadeau dans la case prévue à cet effet.

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