Notre faq

Un escape game est un jeu d’aventure en équipe où l’objectif est de réaliser une mission et/ou s’échapper du lieu où vous êtes enfermés. Pour cela il vous faudra résoudre une série d’énigmes dans plusieurs espaces clos.

L’aventure "Règlement de Contes" s'adapte à tous les niveaux. Les équipes débutantes seront davantage accompagnées dans leur progression et les équipes expertes seront plus autonomes et y trouveront des challenges originaux. L'aventure "L'Entrepôt Fantastique" demande un niveau un peu plus avancé. Si vous êtes débutants, nous vous recommandons de commencer par notre aventure "Règlement de Contes".

Les aventures proposées ne sont pas dangereuses si vous respectez bien les consignes de sécurité présentées par votre game master au début du jeu. Certains passages peuvent surprendre mais ne sont pas effrayants.

L’aventure dure en moyenne 1h30. Comptez au total environ 1h45 sur place avec le débriefing.

L'aventure "Règlement de Contes" est disponible en anglais. Le choix de la langue se fait lors de votre réservation. Les réservations en anglais doivent être faites au minimum 48h avant la session. Pour le moment, notre aventure "L'Entrepôt Fantastique" est disponible uniquement en français.

Notre établissement est parfaitement adapté pour des team building. Notre aventure spéciale team building "Contes en Péril" peut accueillir jusqu’à 36 personnes en simultané. Il est également possible de bénéficier de prestations annexes : salle de réunion, cocktail, petit déjeuner etc… Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre rubrique team building ou à nous contacter à l’adresse commercial@pandore-escape.com ou par téléphone au 06 99 50 20 40.

Notre aventure "Règlements de Contes" est accessible à partir de 8 ans, "L'Entrepôt Fantastique" à partir de 12 ans. Pour des raisons de sécurité et de faisabilité, les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’au moins 2 adultes.

Pour l'aventure "Règlements de Contes", nous recommandons de venir en équipe de 3 minimum car certains mécanismes peuvent être complexes et la difficulté de l’aventure est plus élevée à seulement 2 joueurs. Si vous êtes des habitués d’escape game et aimez relever des challenges, il est tout de même possible de venir à 2. Toutefois, il n’existe pas de tarifs 2 joueurs et nous vous invitons donc à réserver pour une session 3 joueurs en nous indiquant en commentaire que vous ne serez que 2. L'aventure "L'Entrepôt Fantastique" n'est pas accessible aux équipes de moins de 3 joueurs.

Pour une aventure optimale, nous recommandons de venir en équipe de 3 à 5 joueurs. Si vous souhaitez tout de même venir à 6 pour l'aventure "Règlements de Contes", vous pouvez réserver pour un groupe de 5 personnes en précisant en commentaire la présence d'une 6ème personne. Un supplément vous sera alors demandé à régler sur place en carte bancaire. L'aventure "L'Entrepôt Fantastique" n'est pas accessible aux équipes de plus de 5 joueurs.

L’aventure “Règlements de Contes” est totalement accessible aux PMR dans la limite d'une personne par équipe pour des raisons de limites d'espace. Toutefois, merci de prévenir l’équipe en amont en l’indiquant en commentaire de votre réservation. Pour tout autre handicap, n’hésitez pas à nous appeler avant votre venue afin de savoir si notre aventure est adaptée. L'aventure "L'Entrepôt Fantastique" n'est pas accessible aux PMR.

Nous déconseillons l’aventure aux femmes enceintes. La présence d’éléments sur lesquels grimper, certains effets spéciaux (projections de fumée) et des effets de surprise pourraient vous incommoder ou vous empêcher de vivre pleinement l’expérience. Si toutefois vous souhaitez quand même faire l'aventure, merci de le signaler en commentaire de votre réservation.

Nos deux aventures comportent certaines explosions, artifices et sons puissants qui peuvent heurter la sensibilité des personnes épileptiques.

Le tarif est de : 45€ TTC par joueur en équipe de 3, 40€ TTC par joueur en équipe de 4, 35€ TTC par joueur en équipe de 5

Les réservations se font uniquement sur notre site internet. Si vous avez besoin d’assistance avant l’étape de paiement, vous pouvez nous appeler et nous vous guiderons.

Aucun remboursement ou avoir ne pourra être effectué en cas d’annulation de session. Toutefois, il est possible de reporter votre session sans frais jusqu’à 7 jours avant la date de réservation initiale. Passé ce délai, 30€ de frais de report seront facturés le jour de votre venue. Aucune annulation ni report n’est possible le jour même de votre session.

Il est possible de reporter votre session sans frais jusqu’à 7 jours avant la date de réservation initiale. Passé ce délai, 30€ de frais de report seront facturés le jour de votre venue. Aucun report n’est possible le jour même de votre session. Afin de procéder au report, il est impératif de nous contacter en nous communiquant une nouvelle date de réservation.

Si un des participants ne peut plus venir, vous pouvez proposer à une autre personne de rejoindre votre équipe car les places ne sont pas nominatives. En revanche, aucun remboursement ou avoir ne pourra être effectué pour le joueur manquant.

Les portes de notre entrepôt s’ouvrent à l’heure pile de votre réservation. Tout retard de plus de 5 minutes peut entraîner une réduction du temps de l’aventure. À partir de 15 minutes de retard, nous ne pouvons garantir la réalisation de votre session de jeu.

Il n’est malheureusement pas possible de payer une session avec des chèques vacances. Les réservations et paiements se font directement en ligne sur notre site internet.

Il n’est malheureusement pas possible de payer une session en espèces. Les réservations et paiements se font directement en ligne sur notre site internet.

Le paiement via Pass Culture est possible. Pour ce faire, vous devez d’abord payer vos places sur le site de pass culture. Une fois le ou les codes récupérés, il suffit de réserver sur notre site et de sélectionner le paiement via Pass Culture. Le complément par carte bancaire est possible. Notez toutefois qu’il est possible de réserver jusqu’à 2 places par Pass Culture.

Pandore & Associés propose des bons cadeaux correspondants aux tarifs des sessions selon le nombre de joueurs (de 135€ à 175€). Le règlement des bons cadeaux se fait directement sur notre site internet dans la rubrique bons cadeaux.

Pour utiliser votre bon cadeau, il est nécessaire de faire votre réservation sur notre site internet. Après avoir rempli les informations, en bas de la réservation, il vous suffit d’entrer le numéro du bon cadeau dans la case prévue à cet effet.